Lorsque la vidéo de la caméra de sécurité est perdue, il peut y avoir les raisons courantes suivantes et les méthodes de réparation rapides correspondantes:
Problème d’alimentation
Vérifiez que la caméra est correctement alimentée. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement connecté et branché et vérifiez que l’adaptateur fonctionne correctement. Si vous utilisez une pile, assurez-vous qu’elle est suffisamment chargée ou remplacez-la par une nouvelle pile.
Problèmes de connexion réseau
Vérifiez l’état de la connexion de la caméra au réseau. Assurez-vous que la caméra est connectée de manière stable au routeur ou au commutateur réseau. Essayez de redémarrer le routeur ou de passer à une autre connexion réseau fiable.
Problèmes de stockage
Si le périphérique sur lequel la vidéo est stockée est une carte SD, un disque dur ou un NVR, vérifiez leur état. Assurez-vous que le périphérique de stockage est bien branché, exempt de pannes et dispose de suffisamment d’espace libre. Dans le cas d’un stockage en nuage, assurez-vous que les droits d’accès sont correctement définis.
Problème de configuration logicielle
Vérifiez que les paramètres logiciels de la caméra sont correctement configurés. Assurez-vous que le plan d’enregistrement, le mode d’enregistrement, le chemin de stockage et d’autres paramètres sont corrects. Vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d’usine ou de mettre à jour le dernier firmware pour résoudre les problèmes liés au logiciel.
Interférence réseau
D’autres appareils à proximité peuvent entraîner une perte de vidéo, comme des interférences de signal sans fil ou des conflits de canaux. Ajustez la bande ou le canal du routeur pour éviter les interférences avec d’autres appareils.
Dommages physiques
Vérifiez si la caméra est endommagée physiquement, comme un objectif de caméra obstrué, un câble cassé, etc. Réparer ou remplacer les pièces endommagées.
Échec logiciel
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, il se peut que le logiciel de la caméra tombe en panne. Essayez de redémarrer l’appareil photo, de mettre à jour la version du logiciel ou de contacter le support technique du fabricant pour un dépannage supplémentaire.
Assurez-vous que votre sécurité et votre vie privée ne sont pas menacées avant de faire face à la perte de vidéo. Si le problème ne peut pas être résolu, il est préférable de consulter un technicien professionnel pour une assistance supplémentaire.