Politique d’expédition

Nous vous remercions de votre visite et de vos achats sur jennov.com. Nous savons que la fiabilité de l’expédition de votre marchandise est importante pour vous, c’est pourquoi il est nécessaire de connaître les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition.

Traitement des commandes

Le traitement des commandes commence dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Assurez-vous donc que votre commande est correcte avant de cliquer sur le bouton “Envoyer”. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois la commande expédiée.

Pays d’expédition

Nous pouvons livrer dans la plupart des pays du monde. Pour vérifier si la livraison est possible dans votre pays, veuillez accéder à la page de paiement en ajoutant le produit à votre panier.

Tarifs d’expédition

Toutes les commandes sur jennov.com bénéficient de la livraison gratuite dans le monde entier à partir de 59,99 $, et les frais d’expédition sont automatiquement calculés et affichés lors de la commande.

Taxes d’importation

Le prix n’inclut pas les droits de douane encourus à l’entrée dans le pays de destination. Veuillez noter que les tarifs varient d’un pays à l’autre et que ces frais sont à votre charge.

Expédition standard

La livraison dans la plupart des pays prend généralement de 7 à 14 jours ouvrables, en fonction du lieu de livraison. Vous pouvez suivre l’état de l’expédition grâce au numéro de suivi fourni sur la page des détails de votre commande.

Événements incontrôlables

En cas de retard logistique ou de difficulté à recevoir le colis, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse support@jennov.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.