FAQ | TsEye

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Vérifiez que la caméra est correctement mise sous tension.
① Couvrir le capteur de lumière pour voir si une lumière rouge apparaît.
② Le voyant du câble réseau clignote ou non.
https://drive.google.com/file/d/1DCpWprUNuAd1V9QFXgPxKNFRP9qskywj/view?usp=drive_link

Si la caméra s’allume normalement, la caméra et le routeur ne sont pas sur le même réseau local.
① Veuillez confirmer l’adresse IP et l’adresse IP de la passerelle de votre routeur. Vérifiez si la caméra et le routeur se trouvent dans le même segment d’adresse IP.
② Téléchargez le logiciel via le lien fourni pour modifier l’adresse IP et la passerelle de la caméra.
https://drive.google.com/file/d/1s5CTO7VjKgadsjdo_lv6WCybCQASW60U/view?usp=drive_link
③ Si l’adresse IP de la passerelle est 192.168.64.1. Veuillez changer l’adresse IP de la caméra en 192.168.64.xxx sur le logiciel et la passerelle en 192.168.64.1 (l’adresse IP et la passerelle du routeur de chaque client sont différentes, l’image n’est qu’une référence).
④ N’oubliez pas de vérifier à nouveau si l’adresse IP de la caméra a été changée avec succès après la modification. Ensuite, retournez dans le VMS et supprimez l’ancien dispositif, puis effectuez une nouvelle recherche.
https://drive.google.com/file/d/1jW1mch67tVkhTaCnBxIo_hZM_9YL87pc/view?usp=drive_link

https://drive.google.com/file/d/17tk-YWh2B1CjGiNPEBZypIvzc7dyBlfS/view?usp=drivesdk

Comment mettre à jour la caméra :
① Téléchargez le fichier de mise à niveau que nous avons partagé.
② Entrez l’adresse IP de la caméra dans le navigateur et entrez dans le navigateur pour configurer la caméra.
Nom d’utilisateur : admin
Mot de passe : admin123
③ Config-System Config-System Tool-Upgrade

Nom d’utilisateur : admin
Mot de passe : admin123

  1. Connectez l’appareil photo et le routeur à l’aide d’un câble Ethernet.
  2. Connectez l’adaptateur d’alimentation à la caméra.
  3. Ajoutez la caméra à l’application en vous basant sur la vidéo suivante.
  1. Assurez-vous que la caméra peut être recherchée normalement par le VMS et que son statut est en ligne.
  2. Accédez à la page Web pour configurer la caméra.